وظيفة موظفة حجوزات سفر في عجمان - الإمارات

تعلن إحدى شركات السياحة والسفر في مدينة عجمان عن حاجتها إلى موظفة سياحة وسفر (موظفة حجوزات سفر / مستشارة سياحة) للعمل في مقر الشركة. تشمل المسؤوليات إدارة حجوزات الطيران، التعامل مع استفسارات العملاء، ومتابعة إجراءات السفر. يشترط أن تكون المتقدمة حاصلة على إقامة قابلة للإعارة ولديها خبرة سابقة في مجال حجز التذاكر.

المهام والمسؤوليات

• حجز وتأكيد تذاكر الطيران للعملاء وفقاً لطلباتهم.
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم استشارات سياحية.
• متابعة الحجوزات وتعديلها أو إلغاؤها عند الحاجة.
• التنسيق مع شركات الطيران والفنادق لضمان تجربة سفر سلسة.
• إعداد عروض أسعار وباقات سفر تنافسية.
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها باستمرار.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة حاصلة على إقامة سارية المفعول وقابلة للإعارة.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال حجز التذاكر (يفضل خبرة في أنظمة الحجز الإلكتروني مثل Amadeus أو Sabre).
• إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
• الإلمام بمناطق الجذب السياحي في الإمارات وخاصة عجمان.

المميزات والفوائد

لم يذكر الإعلان مزايا إضافية غير الراتب والفرصة للعمل في قطاع السياحة النشط في عجمان.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرزي خبرتك في حجز التذاكر بوضوح في السيرة الذاتية واذكري أسماء أنظمة الحجز التي تجيدينها.
• جهزي ردوداً جاهزة لأسئلة المقابلة الشائعة حول التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
• أظهري معرفتك بمناطق الجذب في عجمان والإمارات الشمالية لتعزيز فرصك.
• تأكدي من أن إقامتك قابلة للإعارة قبل التقديم لتجنب أي عقبات.