مطلوب موظفة خدمة عملاء في نادي رياضي برأس الخيمة

نادي رياضي في رأس الخيمة يبحث عن موظفة خدمة عملاء للانضمام إلى فريق العمل بدوام كامل. يتطلب الدور تقديم خدمات العملاء بشكل احترافي مع الالتزام بالدوام المسائي من الساعة 2 ظهراً حتى 10 مساءً. الوظيفة مخصصة للمتقدمات اللواتي يمتلكن خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء ويجيدن التحدث باللغة الإنجليزية مع لباقة في التعامل.

• تقديم خدمات العملاء للزوار والأعضاء.

• استقبال واستفسارات العملاء وتوجيههم بشكل مناسب.

• معالجة الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية.

• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.

• تنسيق المواعيد والرد على الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني.

• دعم فريق العمل في الأنشطة اليومية للنادي.

• تحديث سجلات العملاء والمعلومات بشكل دوري.

• المساهمة في تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.

• إجادة التحدث باللغة الإنجليزية.

• لباقة ولباقة في التعامل مع العملاء.

• الحصول على إقامة على ذويها في الإمارات.
• القدرة على العمل تحت الضغط ومتعدد المهام.

• مهارات تنظيمية واتصال فعّال.

• عمل بدوام كامل في بيئة رياضية احترافية.

• فرصة لتطوير المهارات في خدمة العملاء والاتصال.

• بيئة عمل داعمة ومحترمة.

• العمل في نادي رياضي معروف برأس الخيمة.

• الالتزام بدوام مسائي محدد ومنتظم.

نصائح لزيادة فرص القبول في هذه الوظيفة:

• استعد لمقابلة العمل من خلال تدريب نفسك على التعامل مع سيناريوهات خدمة العملاء الشائعة.

• اذكر أمثلة محددة من خبرتك السابقة تُظهر قدرتك على حل مشكلات العملاء.

• أظهر اهتمامك بالنادي الرياضي وخدماته خلال المقابلة.

• احرص على الظهور بمظهر لبق ومهني يعكس طبيعة العمل في الاستقبال.

• أكد على التزامك الكامل بالدوام المسائي دون أي تحفظ.